Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Luxéol
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon le transporteur sélectionné.
Les produits Luxéol conviennent-ils à tous les types de cheveux ?
Oui, notre gamme est conçue pour répondre à diverses problématiques (pousse, volume, nutrition) et s'adapte aux cheveux lisses, bouclés, frisés ou crépus.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Où sont fabriqués les produits Luxéol ?
La majorité de nos compléments alimentaires et soins cosmétiques sont développés et fabriqués en France, garantissant une qualité et une traçabilité rigoureuses.
Comment suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.